# Quero retirar o banner do WhatsApp que está aparecendo após os clientes finalizarem uma compra

O banner foi desenvolvido para estabelecer um primeiro contato entre cliente e loja virtual, o que é muito bom para a política do WhatsApp, afinal o cliente levantou a mão para receber informações. Porém entendemos que alguns clientes tem um fluxo muito grande de mensagens, o que acaba atrapalhando o dia a dia. Pensando nisso nós criamos um mecanismo que habilita ou desabilita esse banner. Para desabilitar você só precisa [clicar nesse link](https://wa.me/5562981375159?text=Quero+desabilitar+o+banner+de+WhatsApp.+%23klinko+%23zerobanner) e encaminhar essa mensagem no nosso suporte via WhatsApp.

Lembre-se que esse primeiro contato é importante, e caso você queira uma dica: “separe um número específico para essas comunicações automáticas. Deixe sua consultora de vendas com outro número”.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.klinko.app/nuvemshop/whatsapp-notificacoes/quero-retirar-o-banner-do-whatsapp-que-esta-aparecendo-apos-os-clientes-finalizarem-uma-compra.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.